EOD Insights

Ota yhteyttä

Coiniverse

Asiakastarina

Coiniverse
2020—2024

Coiniverse on yli 150 000 käyttäjän kansainvälinen kolikonkeräilysovellus.

Yhteistyö:
Asiakastutkimus palveluna
Asiakasyhteisö

Coiniverse on yli 150 000 käyttäjän kansainvälinen kolikonkeräilysovellus.

Kasvattamalla globaalia kolikkokeräysappia ja -yhteisöä näkemysten OPS:in kautta

EOD aloitti yhteistyön Coiniversen kanssa ja auttoi lanseeraamaan maailmanlaajuisen kolikoiden keräilysovelluksen. Ennen lanseerausta olimme keränneet sovellukselle yli 500 kolikonkeräilijän jonotuslistan.

Muutimme early adopter -jonotuslistan omaksi kolikonkeräilijöiden yhteisöksi. Yhteisö toimii käyttäjäymmärryksen lähteenä.

Käytännönläheinen ja monimenetelmällinen tapamme tehdä käyttäjäkokemustutkimusta piti meidät jatkuvasti käyttäjien pulssilla, ja tuki Coiniverse-sovelluksen kehitystä sen jokaisessa vaiheessa.

STRATEGINEN KÄYTTÄJÄTUTKIMUS

Aktiivinen asiakasyhteisö on tuloksellisen UX-tutkimuksen perusta

Hyödynsimme omaa keräilijäyhteisöämme, jonka kanssa toteutimme jatkuvaa UX-tutkimusta Coiniverse-sovelluksen kehitykseen. Tutkimuksen kohteina olivat asiakastarpeet, markkinan kehitys ja sovelluksen käyttäjäkokemus.

Aktiiviseen testiryhmään kuului oikeita käyttäjiä ja yhteisön aktiivisia jäseniä. Heidän kanssaan testasimme kaikkea konseptiaihioista käyttöliittymän käytettävyyteen. Asiakasyhteisön ansiosta kynnys testata uusia ideoita oli matala - ja oppimisen vauhti korkea.

KÄYTTÖÖNOTTO
JATKUVA UX-TUTKIMUS

”Yhteistyö EOD:n kanssa oli olennaista Coiniversen lanseerauksessa. Heidän nykyaikainen lähestymisensä UX-tutkimukseen ja yhteisön osallistamiseen on antanut meille korvaamattomia näkemyksiä koko matkan ajan, varmistaen että sovelluksemme täyttää kolikkokeräilijöiden tarpeet ympäri maailman. Yhteistyö EOD:n kanssa on ollut vaivatonta ja tehokasta, ja he ovat johdonmukaisesti toimittaneet korkealaatuisia tuloksia.”

Mari Metso
Product owner
Coiniverse

Rakennetaanko teillekin asiakasyhteisö?

Kyllä kiitos!

Rakennetaanko teillekin asiakasyhteisö?

Kyllä kiitos!

Rakennetaanko teillekin asiakasyhteisö?

Kyllä kiitos!

Rakennetaanko teillekin asiakasyhteisö?

Kyllä kiitos!

`Related case studies`

Suomen Rahapaja. Suomen Rahapaja (1860-2024) oli maailman johtavia kolikoiden viejiä.

Lue lisää

KONE. Elevators, escalators and automatic building door solutions for the world.

Lue lisää

PostNord. PostNord offers communications and logistics solutions to, from and within the Nordic region.

Lue lisää

KONE. Elevators, escalators and automatic building door solutions for the world.

Lue lisää

PostNord. PostNord offers communications and logistics solutions to, from and within the Nordic region.

Lue lisää

Business Inquiries

+358 50 309 1455
research@eodinsights.com

Toimisto

EOD Insights
Otakaari 5 A
02150 Espoo Finland

Asiakaspalvelu

Have you received an invitation to participate in a research project by EOD Insights? If you have any questions in regards to the research project, please be in touch with us here.

Business Inquiries

+358 50 309 1455
research@eodinsights.com

Toimisto

EOD Insights
Otakaari 5 A
02150 Espoo Finland

Asiakaspalvelu

Have you received an invitation to participate in a research project by EOD Insights? If you have any questions in regards to the research project, please be in touch with us here.

Business Inquiries

+358 50 309 1455
research@eodinsights.com

Toimisto

EOD Insights
Otakaari 5 A
02150 Espoo Finland

Asiakaspalvelu

Have you received an invitation to participate in a research project by EOD Insights? If you have any questions in regards to the research project, please be in touch with us here.